德勤-从维持生存到全面反弹：后疫情时代的未来工作模式-210319

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新冠疫情爆发之初，我们总结了富有弹复性的领导者在引领自身企业安度危机之时所需经历的三个阶段：积极响应：着眼当下，确保业务持续发展；稳健恢复：学以致用，强劲成长全面反弹：磨砺以须，迎接“新一轮常态发展”彼时，大部分企业的首要重点均为“积极响应”――以确保健康、安全、必要服务及工作线上化为重，制定关键决策，推动各项变革。

随着企业成功度过“积极响应”阶段、步入“稳健恢复”，企业领导者开始着手评估当前形势，并采取关键举措制定未来规划，依据不断变化的新常态调整思维视角，有效应对长期持续的颠覆性变革。

在“稳健恢复”阶段，我们鼓励领导者开展五大关键行动――自我审视、全心承诺、全力参与、全面重塑、重新启程，以开展布局规划，进一步强化市场地位。

“积极响应”与“稳健恢复”两个阶段的成果喜忧参半――在健康安全面临挑战、焦虑情绪日益上升的背景下，员工生产效率与参与程度显著提高，同时伴随着持续不断的社会与文化转型变革。

步入2021年，企业应转变思维，着眼于未来发展。

在领导者持续“积极响应”新的挑战，推动“稳健恢复”之际，我们须采取行动，明确界定“新一轮常态发展”对工作、员工以及工作场所的意义。

如今，企业及领导者亟需调整重心，推动“全面反弹”。

显然，推动未来全面反弹并不意味着挑战与变革将彻底消失。

相反，这表示企业需顺应形势，适时调整，分清主次，同时构建弹复力，方能稳度危机。

要实现全面反弹，企业不仅需要针对未来工作模式下的复工复产开展规划，亦需要充分把握疫情下的契机，推动形成全新洞察与能力，全面重构未来。