华泰人抗疫日记:在一起,我们彼此守“沪”

（以下内容从华泰证券《华泰人抗疫日记:在一起,我们彼此守“沪”》研报附件原文摘录）
　　新一轮疫情牵动人心，尤其是备受关注的上海。虽然人员流动按下了暂停键，但连通世界的金融脉动不息，华泰只是其中的一支，但也承载着两千万客户的托付与责任，每位在一线坚守的华泰人背后，总有公司的统筹保障支持：你们守护上海，华泰守护你。 携手战“疫”，共克时艰。艰难的时光总能成为华泰人共同坚定前行的珍贵记忆。 李国庆 华泰证券资管交易部总经理 今天是我住在公司的第14天，作为华泰证券资管交易部负责人，为了保障全公司交易业务平稳运行，避免因楼宇封闭、人员隔离造成的业务风险，我在第一时间住进了公司。小伙伴们也都跟着我一起多少体验了几天难得的“集体生活”。第一晚，我和同事们打趣，说只有一起睡过“战壕”，才能发现有的同事会打呼噜。虽然第二晚对彼此“知根知底”的我们就各自分散到会议室睡了，但我能真切地感受到，团队正变得越来越有凝聚力。 办公区临时设置的行军床 出于合规性的考虑，此次疫情期间，交易部是驻场办公的主力军之一。只有这样，才能保证突发情况发生时，能迅速协调足够的交易资源处理。我们还有许多同事在集团统一协调的同城灾备区域办公，在很短的时间里，我们资管子公司紧锣密鼓地准备好了各类硬件设备，确保投资、交易、风控、合规、运营等各个核心岗位在主、备工作场所及极端情况下都能正常运作，且能满足全程录音录像及统一归档的合规性要求。无论何种情形，我们都一定要确保客户利益。几天、十几天、或许几十天……我不知道这样的特殊时期会持续多久，但是我和同事们在公司的支持下，已经做好了充分的准备。 华泰证券资管的员工在灾备中心工作 公司也为我们守在一线的员工提供了当前条件下尽可能全面的生活支持，行军床、被褥、枕头、睡袋、拖鞋、药物等一应俱全，三餐、零食也都均衡搭配。唯一可惜的是，办公室里没有健身器械，喜欢运动的我为了保持“身材“，每天便在大楼里散步，居然每天也都能走一万五千多步。如果光看微信运动，想必不会觉得我正生活在疫情下的办公楼里吧。 刘闯 上海分公司黄河路证券营业部投顾 3月中旬，两个社区工作人员到我家来做疫情调查，我听他们在聊人手不够，就问自己可不可以当志愿者，他俩眼睛一亮，欣然接受。我爱人参与过单位的疫情登记相关工作，很清楚这项工作有多重要，所以她很支持我。不过，说她心里不担心是假的，我戴口罩、穿防护服如果有一点不仔细，她就会说我一通。 我特别自豪的是，我们这十几个志愿者组成的临时团队在很短时间里就配合得特别默契。其中的医务工作者教防护技巧，做法律工作的就解读政策、回答居民的疑问，像我点子比较多，遇到突发情况就快速想主意、推动快速改变……大家都各自发挥所长，一起实实在在解决了很多问题。 刘闯（右十一）和社区其他志愿者 比如组织大家做核酸，我们社区有1000多位居民，而且有很多老人，为了避免等待过久，我们按楼层给居民划分时段，提前通知，孩子、老人由志愿者出面协调，适当给予优先。上周六下着雨，我们两个小时就完成了所有居民的核酸检测，没有出任何状况。让我印象深刻的是，有一对七八十岁的老夫妇，丈夫腿脚不便，妻子推着他的轮椅，我们志愿者就特意站在他们身边维持秩序，安排他们优先检测。这对老夫妇刚来的时候看上去冷冷的，但要回去的时候，和身旁的志愿者用上海话说了句：“囡囡，你自己也注意防护啊！”我就觉得在这种特殊时期，人性的温暖是可以相互传递的。 当然，本职工作也不能落下。每天一早，我们会汇总所有同事的情况上报公司，包括每个同事的身体状况、家里有没有困难，比如有老人封闭在其他小区要照顾的、有自己家买不到菜的……公司让大家有什么问题都尽早提，营业部解决不了的、就分公司想办法解决，尽全力保证所有员工的正常生活。八点半开始，大家就投入一天紧张的工作。最近市场波动比较大，再加上疫情很多客户也比较焦虑，我就鼓励团队同事更要主动联系客户、安抚客户，一样要把问题解决在前面。 我们居家办公已经有两周，公司除了定期组织线上交流或者电话沟通，了解每个人的状况外，还及时共享居家防疫注意事项、居家健身小视频、网购渠道等各种实用的信息，晚上、周末还会组织读书分享会、厨艺秀、体操秀等各种有趣的活动，希望大家保持身心健康。 上海分公司员工周末的线上厨艺秀“参赛作品” 曹利强 信息技术部工程师 为满足业务发展需求，公司很早便制定了增加相关资源的战略储备计划，我也一直在参与上海一处机房的搬迁工作。让人始料不及的是上海疫情的爆发，3月10日晚我接到同事的电话，他回家后被封闭管理，时长不定。为确保现场工作正常推进，我没想太多，就连夜带了一条毛巾被、躺椅和简单的洗漱用品赶到公司机房，在这里的监控室住下了。 在随后的一周中，上海的确诊人数快速上升，那位同事仍被要求继续居家。考虑到网络线路的顺利交割需要现场配合，3月17日，公司从南京抽调季亮来上海协助我。我和季亮以机房为家，吃住都在这里，晚上就在行军床上躺着聊天，密闭的机房里传来有节奏的噪音。季亮总和我说，觉得白天过得很快，晚上时间却走得好慢好慢。机房没有洗浴设施，这些天我一直没有洗澡、没有换衣服，感谢小伙伴季亮没有嫌弃我。在我和季亮的通力合作以及上海、南京两地同事的远程配合下，搬迁工作在紧张的氛围中有条不紊地展开，实现了零故障搬迁。 偌大的机房成了曹利强临时的“家” 3月21日完成搬迁后，我回到了久违的家中，家人对我的理解和支持让我感到既愧疚又欣慰。 3月22日回到机房时，我又接到通知，因疫情防控需要，机房所在区域须封闭管理五天，所有人员不能进出。 3月27日解封时，机房又接到政府通知，浦东新区封闭管理到4月1日。 在敲打这些文字时，看着眼前这再熟悉不过的机房，回想着住在机房的这二十多天，我依然很坚定。 卢静 人力资源部员工关怀项目负责人 “小区被封了，身边就有密接，真的很害怕。”“居家办公一个月，工作和生活诸事不顺……”“朋友的公司在裁员，我很没有安全感……”疫情之下，这些成了心理咨询中常被提及的高频问题。公司自2018年开始实施“阳光心泰”EAP（Employee Assistance Program)项目，为员工和直系亲属提供免费的心理咨询服务，帮助解决工作或生活中的困惑和问题。员工可以通过心理咨询热线或手机自助预约，信息严格保密，有效保护员工隐私。疫情期间，“阳光心泰”为员工及家人疏导隔离带来的恐惧、压抑、焦虑等负面情绪，引导大家科学调整心态，守护员工心理健康。 从心理咨询师的反馈中，我们发现，疫情很容易使人陷入灾难化思维，对疾病和死亡的恐惧、对自己和家人健康的担忧、工作和生活边界的模糊感……这些负面情绪很容易在夜晚袭来，萌芽、酝酿、放大，甚至会引发失眠、心悸等生理连锁反应。 其实，仅仅是说出来本身，就很重要。这也是公司开通“阳光心泰”的初衷，让同事们肯定自己正常的情绪，也把负面的情绪倾诉出来，感受到来自电话另一端7*24小时时刻守候的支持力量。电话之外，我们也鼓励大家与家人、朋友分享情绪，与同事、上级表达困惑——特别是在疫情这样的特殊时期，每一个人，都可以成为别人迷惘时的借力点。“阳光心泰”还将推出线上心理关爱沙龙、基于心理学原理设计的互动游戏等等，以更多元的方式帮助同事们缓解疫情期间的压力。

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