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上海复工日记:心怀责任 重逢不过是平常

作者:微信公众号【华泰证券研究所】/ 发布时间:2022-06-10 / 悟空智库整理
(以下内容从华泰证券《上海复工日记:心怀责任 重逢不过是平常》研报附件原文摘录)
  本周,华泰证券上海员工逐渐回归现场岗位。有华泰人怀着百倍的热情投入现场工作,也有此前长期驻司的员工结束“长夜守望”,短暂调整后仍放不下肩头的担子。 结束70余天的疫情纷扰,欣喜只藏在同事们相会时的浅笑中。疫情之下,华泰人展现出的是面对不确定性的波澜不惊,和以客户为中心、对客户负责的责任担当。 郑灿辉 上海分公司机构RM 第一天的复工,没有想象中的久别重逢、欢呼雀跃,大家都按捺住内心的激动踏踏实实地投入了自己的工作。或许这一份“平常心”,才是帮助我们度过之前两个多月的“不平常”的压舱石。 “要赶进度”,这是我们最近几天最常提起的字眼。复工复产阶段较之前有更明确的时间规划和更紧凑的步伐。积压的各种快递如雪花一般从客户处飞来,开户、二次业务等流程安排得满满当当。宛如被压了许久的弹簧终于被松开,大家都在加班加点地消化之前无法完结的工作。虽然疫情期间大家都在居家办公,核心工作一直正常有序进行,但仍然有大量现场工作受到影响。业务合同、询证函等等都需要我们现场处理,会议更是应接不暇。 工作紧张而繁重,电脑里的页面总是一个叠一个,手机常常用到烫手的温度,蓝牙耳机总有一个充着电以备临时的电话会议。为了不影响工作效率,我有时会把手机放到冰箱里,2分钟速凉,亲测有效。 解封以后,我们终于有机会拜访客户了。过去通过微信联系客户是非常具有挑战性的,尤其是初次沟通的新客户。虽然出于疫情防控安全考虑,见面的机会仍然不多,但大家都在殷切期盼着线下的见面。 6月6日,上海分公司及辖区各营业网点全面复工(左滑查看) 陈可 华泰证券资管权益专户投资部 助理研究员 6月6日是华泰证券资管上海地区复工复产的第一天,公司走廊里传来了熟悉的同事的声音,心中突然涌起一阵感动。复工好似学生时代暑假开学后第一天,小别重逢,有太多可以互相倾诉的东西。 为了保障客户利益以及业务连续性,从3月中下旬开始,我和资管公司交易、投资、IT部门的同事就开始在公司长期驻场。过去两个多月的生活是我“苦”中带“甜”的回忆。“苦”是客观条件苦——长期驻扎在公司对于我们每个人都是一个重大的挑战和考验,从初春到仲夏,我们脱下棉袄卫衣换上短袖夏装,一直坚守在岗位一线。在此期间,公司持续为我们提供安全舒适的驻场环境,解决了饮食、床铺、衣物、洗澡等问题,甚至团购了一次上门“理发”,解决我们的生活问题。“甜”是自身感受甜,作为驻场团队中年龄最小的一位,我一直以来都备受照顾,在朝夕相处的时光里,我可以向同事们积极学习,交流经验,成为了无话不谈的亲密朋友。驻场期间,我度过了人生中第26个生日,这一天同事们特意为我准备了生日蛋糕。这个生日,是我与一个战壕里的兄弟姐妹、和公司一起度过的。 封控期间驻守公司的7位员工,从卫衣换上了夏装(左滑查看) 我们是上海金融机构驻场大军中的一份子,用自己的方式长期守望,终于迎来了复工复产的曙光。我坚信只要恪尽职守,一定能迎来回归常态的那一日。 曹利强 信息技术部工程师 2022年6月1日华泰证券上海机房宣布解封,我短暂结束了整整81天的现场驻守,驱车离开机房园区大门。看到逐渐恢复的人流车流,上海又回来了。端午假期终于和家人有了难得的重聚时光,但总放心不下机房的服务器,在公司值守似乎已成为了习惯。哪怕解封,也仍然是战斗进行时。 3月11日,为了按时保障我司机房扩容搬迁项目顺利进行,我进入机房正式开始现场驻守,直到20日搬迁完毕,新机房整体运行一切正常。21日我短暂回家一天,带着简单的物资重新驻守公司。此后工作以日常值班、巡检为主,按需实施紧急业务变更,发现并及时处理隐患,以确保疫情期间我司托管在上海机房的设备和系统运行正常,保障客户利益,为各类业务正常开展保驾护航。直到6月1日上海正式解封,我再未出公司一步。 由于封控突然,且在初期对封控时长预估过于乐观,我并没有准备换洗衣物等生活用品,导致封控前期确实很狼狈。是南京、上海两地同事不懈努力,利用“跑腿”送来了夏季的换洗衣物和生活用品,才解了我燃眉之急。封控初期感觉睡行军床很新鲜,没过两天这种新鲜感就被腰酸背疼击碎了,好在办法总比困难多,利用机房废旧的服务器包装泡沫打地铺,这种“席梦思”床和行军床睡觉体验简直有天壤之别。 行军床(左)与曹利强用包装泡沫铺的“席梦思”(右) 在公司的长期驻守是孤独而艰苦的,但总有感动和希望常伴。特别感谢部门负责人经常来电话或视频,关心我的工作和生活。驻守公司的这段时间,正是我的孩子准备中考的关键期。我挺担心成绩原本不错的他会因为网课效率不高而成绩下滑,但最终还是决定让妻子陪着小孩,我陪着公司里的服务器。有段时间小区有确诊,妻子既要照顾小孩,还要为没有必需的生活用品犯愁,好在我的妻子非常支持我的工作,对我毫无怨言。 解封后的端午假期来得“恰到好处”,给了我调整身心的机会,去拥抱妻子和孩子。但心中的弦始终没有放松:疫情尚未真正结束,我仍然有我的战场。实际上,假期白天我仍然在机房中度过,进行日常的巡检和应急处理。 回首两个多月的坚守和历练,我深刻感受到金融行业从业者的责任和担当。只有把对客户的责任装在心里,才能对得起这份职业和这个时代。 -----END-----

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