400秘籍大公开
（以下内容从中大期货《400秘籍大公开》研报附件原文摘录）
2022 秘籍大公开，400pick你 —— 2022年第一季度 —— 【400动态】 2022年第一季度咨询概况 2022年第一季度,公司400-8810-999统一客服电话（以下简称400）接到客户咨询电话总量较上一季度减少5.56%，较去年同期减少8.04%。 从客户的咨询内容看，账户类咨询最多，占总量22.63%，紧随其后的是银期转账类的咨询，占总量的20.54%，其次是交易相关的咨询电话，占总量的17.96%，以上三类咨询量合计量占呼入总量的61.13%。 【400TOP3】 ● 2022年第一季度客户最关心的三个问题 Q1:我的密码忘记了，怎样才能快速找回密码？ A1：如果您刚开户就忘记密码了，在没有修改过初始密码的前提下是可以重新为您发送初始密码短信的；开户时间过久（如超过一年）或密码修改过了，建议您可以通过我司客户端办理密码初始化：登录物产中大期货手机APP客户端--首页--掌上营业厅--账户业务--密码清密，自助操作成功后会收到初始化后的密码短信。 [400小提示] 客户的常用密码有交易密码、资金密码、监控中心密码等。交易密码是客户登录各个交易系统的密码，如恒生网上交易5.0的登录密码、快期交易终端3.0的登录密码；资金密码是客户资金从期货账户转到银行账户的密码；监控中心密码是客户登录期货市场监控中心查询账单的密码。长期不使用确实容易混淆、遗忘。 遗忘密码没有关系，可以通过物产中大期货掌上营业厅线上办理密码初始化。详细教程可以参考这里!https://mp.weixin.qq.com/s/k0bGCLgEbrmXWHTO3tBONA Q2:期货账户的留底资金可以转走吗？ A2:账户的留底资金1001元是为了防止您期货账户长期不交易而被监管休眠，现在监管对长期不交易的时间认定为一年，监管休眠的账户若要重新开仓，需要办理重新激活账户的手续，最快下一交易日才能交易。 您需要取走账户留底资金时可以拨打400客服热线申请，当日无交易无持仓的客户会收到一条允许出金的短信，收到短信当日的上午9点至下午3点30分间都可转取留底资金。 [400小提示] 期货公司设立账户留底资金的初衷是希望保障客户的期货账户维持在可交易的有效状态，避免客户在不了解监管规则的情况下无法开仓。客户确有需要转取留底资金的，本人拨打400经过验证后，留底资金是可以转走的。 期货账户留底资金1001元还有哪些大作用呢!详情看这里https://mp.weixin.qq.com/s/Hs4zntHk5lYFmfbQc_4eyQ 还要注意的是，重新激活期货账户的手续比较复杂，不亚于新开户的办理手续，最快下一交易日才能开仓交易。 Q3:沪镍三板后无法平仓的风险措施是怎样的?是否会强减？ A3：三板后的风险措施以交易所公告为准，这一期的【400大事件】有详细讲解。 [400小提示] 这一季，强平风控咨询占交易类咨询量的45.89%，此类问题集中在3月8日起的沪镍行情。 期货公司风控部门一般采取短信、电话等形式联系客户关注行情、加足资金，或有被强平的风险。由于停板行情，已报的平仓单无法成交，部分客户来电咨询后续可能会发生的穿仓风险及交易所的措施。这一期【400大事件】详细回溯了事情的经过和结果。 【400大事件】 ● 2022年3月第二周，400呼入量激增5倍！ 3月第二周，400呼入量激增5倍。如果有相关持仓的客户看到这个日期，应该能回忆起这几天某个品种激荡无眠的行情吧。对，就是“妖”镍。3月7日起沪镍出现连续涨停板的单边市，停板价挂单的空单客户无法平仓，鉴于对后续行情的担忧，空单持仓客户纷纷来电咨询三板后交易所的措施：是否会限制出金？是否会暂停交易？是否会采取强减措施？…… 此次我们整理了400接到的相关咨询，发现大家对交易所出现单边市行情的后续措施疑惑颇多，这期400大事件就为大家分享连续三板的规则。 先回顾下此次沪镍经历了啥： 总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。 思考一：什么是“单边市”？ 《上海期货交易所风险控制管理办法》第三章第十一条详细介绍了单边市的概念： 思考二：“三板”后交易所一定会执行强减吗? 某合约连续三个交易日同方向停板(必要条件，非充分条件)：根据上海期货交易所风险控制管理办法，D3收盘后同方向停板，交易所可以采取调整涨停板幅度，保证金幅度，暂停开仓，限制出金，限期平仓，强行平仓，暂停交易，宣布进入异常情况并采取强制减仓措施，交易所认为必要的其他措施。 思考三：交易所什么时候发布“三板强减”的通知? 交易所将在某合约连续三个交易日单方向停板收盘后公布方案，公告的主要内容为该期货合约在D4交易日继续交易或者暂停交易，并采取下列一种或者多种措施: (一)调整涨跌停板幅度，但调整后的涨跌停板幅度不得超过20%; (二)对部分会员或者全部会员、单边或者双边、同比例或者不同比例提高交易保证金: (三)暂停部分会员或者全部会员开新仓; (四)限制出金; (五)限期平仓; (六)强行平仓; 交易所认为必要的其他措施。比如：强减。 此次沪镍行情交易所在D3日公告的处置措施是：D4交易日暂停交易一天，交易所于D3日收盘后在官网发布了通知： 思考四：如果我想参与“三板强减”，我需要做什么？ 明确强制减仓基准日和采取强制减仓的相关合约。强制减仓基准日为最近一次出现单边市并应用强制减仓紧急措施的交易日，比如D3。 因此，想参与强制减仓的客户必须在强制减仓基准日（比如D3）闭市前，以停板价格申报合约的平仓指令。 思考五：对锁单在第三板的时候挂出单腿平仓，能参与强制减仓吗？ 可以的，同一客户在同一期货公司持有双向头寸的，会优先和自己的对锁单成交。 总结：以上就是这次惊心动魄的“妖镍”行情下,400火热的电话咨询中客户最关心的一些问题。我们还发现一些客户不清楚查询交易所规则、公告的途径。400友情提醒：第一时间关注期货公司官网、公众号也能获取交易所动态，拨打物产中大期货统一客服电话400-8810-999也是个好办法。 下一期我们会聊一聊如何快速查询重要通知公告，敬请期待! 【END】
2022 秘籍大公开，400pick你 —— 2022年第一季度 —— 【400动态】 2022年第一季度咨询概况 2022年第一季度,公司400-8810-999统一客服电话（以下简称400）接到客户咨询电话总量较上一季度减少5.56%，较去年同期减少8.04%。 从客户的咨询内容看，账户类咨询最多，占总量22.63%，紧随其后的是银期转账类的咨询，占总量的20.54%，其次是交易相关的咨询电话，占总量的17.96%，以上三类咨询量合计量占呼入总量的61.13%。 【400TOP3】 ● 2022年第一季度客户最关心的三个问题 Q1:我的密码忘记了，怎样才能快速找回密码？ A1：如果您刚开户就忘记密码了，在没有修改过初始密码的前提下是可以重新为您发送初始密码短信的；开户时间过久（如超过一年）或密码修改过了，建议您可以通过我司客户端办理密码初始化：登录物产中大期货手机APP客户端--首页--掌上营业厅--账户业务--密码清密，自助操作成功后会收到初始化后的密码短信。 [400小提示] 客户的常用密码有交易密码、资金密码、监控中心密码等。交易密码是客户登录各个交易系统的密码，如恒生网上交易5.0的登录密码、快期交易终端3.0的登录密码；资金密码是客户资金从期货账户转到银行账户的密码；监控中心密码是客户登录期货市场监控中心查询账单的密码。长期不使用确实容易混淆、遗忘。 遗忘密码没有关系，可以通过物产中大期货掌上营业厅线上办理密码初始化。详细教程可以参考这里!https://mp.weixin.qq.com/s/k0bGCLgEbrmXWHTO3tBONA Q2:期货账户的留底资金可以转走吗？ A2:账户的留底资金1001元是为了防止您期货账户长期不交易而被监管休眠，现在监管对长期不交易的时间认定为一年，监管休眠的账户若要重新开仓，需要办理重新激活账户的手续，最快下一交易日才能交易。 您需要取走账户留底资金时可以拨打400客服热线申请，当日无交易无持仓的客户会收到一条允许出金的短信，收到短信当日的上午9点至下午3点30分间都可转取留底资金。 [400小提示] 期货公司设立账户留底资金的初衷是希望保障客户的期货账户维持在可交易的有效状态，避免客户在不了解监管规则的情况下无法开仓。客户确有需要转取留底资金的，本人拨打400经过验证后，留底资金是可以转走的。 期货账户留底资金1001元还有哪些大作用呢!详情看这里https://mp.weixin.qq.com/s/Hs4zntHk5lYFmfbQc_4eyQ 还要注意的是，重新激活期货账户的手续比较复杂，不亚于新开户的办理手续，最快下一交易日才能开仓交易。 Q3:沪镍三板后无法平仓的风险措施是怎样的?是否会强减？ A3：三板后的风险措施以交易所公告为准，这一期的【400大事件】有详细讲解。 [400小提示] 这一季，强平风控咨询占交易类咨询量的45.89%，此类问题集中在3月8日起的沪镍行情。 期货公司风控部门一般采取短信、电话等形式联系客户关注行情、加足资金，或有被强平的风险。由于停板行情，已报的平仓单无法成交，部分客户来电咨询后续可能会发生的穿仓风险及交易所的措施。这一期【400大事件】详细回溯了事情的经过和结果。 【400大事件】 ● 2022年3月第二周，400呼入量激增5倍！ 3月第二周，400呼入量激增5倍。如果有相关持仓的客户看到这个日期，应该能回忆起这几天某个品种激荡无眠的行情吧。对，就是“妖”镍。3月7日起沪镍出现连续涨停板的单边市，停板价挂单的空单客户无法平仓，鉴于对后续行情的担忧，空单持仓客户纷纷来电咨询三板后交易所的措施：是否会限制出金？是否会暂停交易？是否会采取强减措施？…… 此次我们整理了400接到的相关咨询，发现大家对交易所出现单边市行情的后续措施疑惑颇多，这期400大事件就为大家分享连续三板的规则。 先回顾下此次沪镍经历了啥： 总结以回顾思考的方式对自身以往实践做理性认识，找出事物本质和发展规律，取得经验，避免失误，以指导未来工作。 思考一：什么是“单边市”？ 《上海期货交易所风险控制管理办法》第三章第十一条详细介绍了单边市的概念： 思考二：“三板”后交易所一定会执行强减吗? 某合约连续三个交易日同方向停板(必要条件，非充分条件)：根据上海期货交易所风险控制管理办法，D3收盘后同方向停板，交易所可以采取调整涨停板幅度，保证金幅度，暂停开仓，限制出金，限期平仓，强行平仓，暂停交易，宣布进入异常情况并采取强制减仓措施，交易所认为必要的其他措施。 思考三：交易所什么时候发布“三板强减”的通知? 交易所将在某合约连续三个交易日单方向停板收盘后公布方案，公告的主要内容为该期货合约在D4交易日继续交易或者暂停交易，并采取下列一种或者多种措施: (一)调整涨跌停板幅度，但调整后的涨跌停板幅度不得超过20%; (二)对部分会员或者全部会员、单边或者双边、同比例或者不同比例提高交易保证金: (三)暂停部分会员或者全部会员开新仓; (四)限制出金; (五)限期平仓; (六)强行平仓; 交易所认为必要的其他措施。比如：强减。 此次沪镍行情交易所在D3日公告的处置措施是：D4交易日暂停交易一天，交易所于D3日收盘后在官网发布了通知： 思考四：如果我想参与“三板强减”，我需要做什么？ 明确强制减仓基准日和采取强制减仓的相关合约。强制减仓基准日为最近一次出现单边市并应用强制减仓紧急措施的交易日，比如D3。 因此，想参与强制减仓的客户必须在强制减仓基准日（比如D3）闭市前，以停板价格申报合约的平仓指令。 思考五：对锁单在第三板的时候挂出单腿平仓，能参与强制减仓吗？ 可以的，同一客户在同一期货公司持有双向头寸的，会优先和自己的对锁单成交。 总结：以上就是这次惊心动魄的“妖镍”行情下,400火热的电话咨询中客户最关心的一些问题。我们还发现一些客户不清楚查询交易所规则、公告的途径。400友情提醒：第一时间关注期货公司官网、公众号也能获取交易所动态，拨打物产中大期货统一客服电话400-8810-999也是个好办法。 下一期我们会聊一聊如何快速查询重要通知公告，敬请期待! 【END】
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