IBM商业价值研究院-医疗服务行业：基于价值的健康服务崭露头角，要提供最优质的健康服务， 必须运用先进技术创造洞 察、提升效率以及改善疗效-200106

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　　向基于价值的健康服务转变
　　“基于价值的健康服务”类似于“基于价值的医疗服务”，使用协作模式，在利益相关方之间共享信息和技术解决方案，为个人一生的健康保驾护航。它拓展了医疗与健康服务的范畴，从传统的临床环境延伸到每个人的日常生活、家庭和社区之中。
　　六个步骤实现基于价值的健康服务
　　根据对最近一项研究的分析，我们确定了成功高效地提供基于价值的健康服务的六个步骤：为消费者提供咨询；采用换位思考式的自动化方法；为分析提供支持；专注于价值实现速度；克服创新障碍；优化“价值”公式D价值=质量/成本。
　　实现价值
　　医疗保健服务提供方和医保支付方都认识到，他们在实现质量卓越、经济实惠的医疗服务方面发挥着重要作用；并且必须与患者密切互动，始终如一为他们实现价值。自动化和人工智能(AI)有助于加快找到治疗方案的速度，还能够增强许多日常任务。
　　“基于价值的医疗服务”概念已经存在了数十年，这是从按服务收费的医疗模式向更高效患者医疗模式的转变。事实上，基于价值的医疗服务在2010年已被写入《美国患者保护和平价医疗法案》 (PPACA)之中。该法案要求对数百万参加“医疗保险和医疗补助”计划的患者所获得的医疗服务的质量和方式进行广泛而彻底的改革。根据该法案，美国出台了许多计划，旨在促进基于价值的医疗服务，包括成立了“负责任医疗组织”(Accountable Care Organizations, ACO)。ACO由许多医疗保健服务提供方组建，他们携起手来，为患者群体提供统筹协调的高质量医疗服务。他们的宗旨是适时为患者和特定人群（尤其是慢性病患者）提供适当的医疗服务。1 《平价医疗法案》还推动了医疗服务提供方报销模式的根本性改革D主要聚焦于为更优质的医疗效果付费，降低成本，同时扩大医疗保健服务的范围。
　　然而时至今日，医疗服务提供方和医保支付方都认识到，基于价值的医疗服务的基石，也就是通过传统角色实现更好的成果和降低成本，并不足以创建真正一体化的医疗保健生态系统，无法将优质服务从临床环境延伸到患者或消费者的日常生活之中。因此，一种新的医疗保健模式D“基于价值的健康服务”应运而生，旨患者的一生提供完善的医疗和健康服务，几乎涵盖了生活的方方面面。
　　由医疗服务提供方、医保支付方、生命科学组织和医疗保健生态系统中的其他成员率先倡导的许多基于价值的计划都有一个共同使命，那就是提供更优质的医疗服务，打造更出色的患者体验，并显著减少不必要的成本。各种研究一致表明，“医疗保健”对个人健康的影响还比不上各种社会因素，包括健康行为、社会经济要素和实际环境等。