德勤-保险行业非常时期，非常之役：疫情之后保险公司如何砥砺前行-200717

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　　保险，以风险管理为本职，承担着保障社会稳定，分散社会风险的使命。在新型冠状病毒肺炎疫情肆虐，各行各业凝聚一心攻坚克难的时刻，保险业义不容辞投入到这场防疫狙击战中。我们看到，包括人身险、财产险、保险中介、互联网保险平台等产业链上下游企业纷纷采取多样化的应对举措，积极迎战。纵观行业，各家机构采取的主要应对措施包括捐款、捐赠物资、赠险、扩大保险责任范围、升级理赔服务、主动排查出险客户、提供远程诊疗等健康管理服务等。通过这些应对措施，保险行业彰显了作为经济“减震器”和社会“稳定器”的社会价值。