IBM商业价值研究院-新冠病毒疫情三难困境之权衡：我们的持续研究重点揭示消费者的矛盾心理-201106

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信任危机IBM商业价值研究院新冠病毒疫情让全世界的人们陷入对三难困境的深深忧虑。

全美国新冠病毒疫情三难困境之权衡的民众普遍担忧：(1)个人健康与安全；(2)经济前景与就业保障；(3)个人隐私与自由。

IBM商业价值研究院在2020年4月至7月间开展了一项持续调研，在美我们的持续研究重点揭示消费者的矛盾心理国共采访了54,000多位受访者1，结果表明，人们的这些担忧似乎没有任何缓解迹象。

尽管全社会已开始进行调整，适应新常态，但2/3的受访者担心IBM商业价值研究院，2020年下半年会爆发第二波新冠疫情。

60%以上的受访者预新冠病毒疫情三难困境之权衡计未来数月乃至数年将会爆发更多与新冠病毒相似的全球性疫情。

民众对于掌握我们未来命运的领导精英普遍缺乏信心，这使得上述我们的持续研究重点揭示消费者的矛盾心理担忧进一步加剧。

仅有不足半数的受访者IBM商业价值研究院表示，政府领导和自己的雇主在应对新冠病毒疫情时措施合理而且方法得当。

在有关符合道德规范的返岗复工决新冠病毒疫情三难困境之权衡策方面，大多数受访者对雇主、民选官员和各级公共卫生官员缺乏信任（见图1）。