德勤-2022科技、传媒和电信行业预测-211216

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全球用户流失:流媒体战争全球化订阅型视频点播服务商广泛扩张,力图吸引全球观众,从而激化市场竞争并加速SVOD用户的流失。 市场化定制商业模式可能是成功的关键。 随着领先的流媒体服务商在全球范围内的扩张,各国媒体公司也在加速发展国内流媒体服务,竞争的加剧为消费者带来了大量选择,但同时用户流失也在加速。 德勤全球预测,2022年全球流媒体视频点播服务(SVOD)的付费订阅取消量将达到1.5亿以上,各市场流失率高达30%。 这是坏消息。 好消息是,总体而言,新增订阅量将比取消量多,人均订阅数将会上升。 而且在用户流失最严重的市场,许多取消订阅的用户可能会复订以往取消的服务。 这些迹象表明SVOD市场拥有高竞争性与高成熟度。 随着SVOD的成熟,各地区的成本敏感因素不同,可能需要不同的商业模式创新和盈利途径才能实现增长。