信达证券-计算机：ChatGPT接入映射——OA可接入AI，利好OA龙头厂商-230320

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（以下内容从信达证券《计算机：ChatGPT接入映射——OA可接入AI，利好OA龙头厂商》研报附件原文摘录）
　　事件：2023y]年3月16日，微软召开了发布会，推出了Microsoft365Copilot，通过将大型语言模型（LLM）与微软的办公工具结合，实现了生产效率的较大提升，而其中也涉及了AI和OA（办公自动化系统）中部分功能的结合应用，有望帮助用户节省成本、提高效率，未来随着头部OA厂商接入AI以后，产品竞争力有望提升，价格也有望随之提高。 　　AI可赋能OA系统里常用的邮件功能：在接入AI后，可以实现对邮件内容进行自动总结和提炼（降低信息噪音），并可以通过和一些工具软件的联动比如word和excel来对邮件内容进行起草（比如根据excel图表生成分析结果并附在邮件中）。 　　AI可赋能OA中的会议管理功能：实现对会议内容的总结，并且还支持对会议内容的提问，AI可以生成对应的回答，这可以很好地解决因会议冲突而错过某次会议信息的问题，而且AI还能做到对会议内容的实时跟进和总结，帮助参会者及时梳理会议内容，提高效率。 　　AI可赋能OA中的CRM（客户资源管理）功能：将AI接入CRM系统后，在和客户进行会议联系时，AI会自动扫描客户信息，并给出相应的建议，并且可以通过把销售资料或者产品信息提前输入AI，当客户提到相关问题时，AI也可以根据资料自动生成回答。而在和客户的会议结束后，AI根据会议内容梳理出Todolist以及相应建议，加快签约流程的完成。 　　AI利用OA中存储的个人以及团队的结构化以及非结构化数据提供一站式信息整合服务：AI可以把邮件信息、电子文档、会议、客户资料等结构化以及非结构化数据进行统一管理，提供一站式信息整合服务，以回答问题的形式帮助用户实现对资料的梳理和总结。例如用户今天需要对当前工作进度进行总结，并安排接下来的工作内容，在以提问的形式对AI做出要求后，AI可以根据相关的文档、邮件、会议对目前的工作内容进行总结，并提示接下来的工作安排。 　　推荐个股：预计龙头OA厂商将优先接入此类AI产品，有助于优化产品性能及提升产品市场份额。如致远互联新一代协同运营平台COP将全面体验并接入“文心一言”的能力。重点推荐ST泛微（603039.SH）、致远互联（688369.SH）。 　　风险提示：1.行业竞争加剧，新产品拓展不及预期；2.AI应用情况低于预期。