群益证券-圆通速递-600233-单价反弹趋势持续，聚焦服务质量-211130

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结论与建议：业务稳步增长：根据圆通发布的10月经营数据显示，公司完成业务量15.74亿件，同比增长19.47%，实现快递营收36.04亿元，同比增长27.59%，单票收入2.29元，同比增长6.80%。

1-10月公司累计完成业务量132.15亿件，同比增长37.38%，实现总营收290.4亿元，同比增长33.65%，单票收入2.20元，同比下滑2.72%。

从快递件量看，公司8、9、10月分别完成业务量为13.8、14.53、15.74亿件，同比增长27.3%、19.4%、19.5%。

其中，8、9月件量增速远超行业（+24.3%、+16.8%），市场份额为15.8%，环比提升0.4pct，同比下滑0.19pct。

值得注意的是，公司在单票价格同比大增下，市场份额并未出现大幅下滑，表明公司经过2年的内部改革，通过扩充升级网络产能（自有转运中心、机器设备、干线运输车辆、IT系统）和航空运力下，大幅提高了时效和服务品质，促进业务量的提升和经营效率的改善。

单票价格持续回升：在公司业务能力不断提升以及行业政策指引下，公司已连续3个月单票价格回升，7、8、9、10月单票价格分别为2.02元、2.13元、2.28元、2.29元，同比分别变化-6.3%、1.03%、4.7%、6.9%。

值得注意的是，8月公司实现自2019年以来首次同比转正，9月快递行业宣布上调派费后，公司单票价格与涨幅均保持领先，价格企稳回升态势明显。

随着Q4行业传统旺季到来，单票价格或将进一步回升，预计旺季提价幅度与提价周期将优于往年并有望持续到今年年底，带动公司盈利弹性明显改善。

聚焦服务质量，不断提升综合竞争能力：公司是加盟制快递企业中较早引入职业经理人的企业，董事兼总裁的潘水苗先生于2019年4月加入公司后，全面负责公司运营管理，推动数字化转型赋能产品升级，不断提高操作效率和成本的下降，推动服务质量的提升和定价能力的改善，实现客户分层与产品分级。

可以看到，平均单车装载量从2019年7922票提升至2021H1的1.2万票，单票运输成本0.51元，同比与去年持平，较2019年下降26%。

单票中心操作成本同比下降5.52%至0.31元；单票派送服务同比下降7.47%至1.12元。

其次，公司将转运中心岗位的管控效率数字化后，卸货效率从2020年9月平均900件/时，提升至2021年3月1400件/时，提升效率超50%，人均效能提升超40%。

此外，通过“菜鸟指数”派件时效排名数据看，公司7、9、10月均为通达系第一名。

公司披露2021H1月均快件遗失率同比下降15%、客户投诉率同比下降超38%。

公司积极提升服务质量、聚焦成本管控、完善产品结构等方式实现差异化，提高行业竞争力。

高管增持彰显公司信心：潘水苗先生于2021年11月10日通过集中竞价方式增持公司股份40万股，占公司股份0.0127%，增持金额为507万元，并自愿承诺本次增持完成之日起两年内不进行减持，此次增持，彰显管理层对公司经营情况和长期发展的信心。