毕马威-旅游零售行业：海南自贸港旅游零售市场白皮书2022版，旅游零售动力新引擎-220726

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　　1.1全球免税行业的数据分析
　　根据Generation Research的数据显示，2019年全球旅游零售和免税行业的销售额为864亿美元，相较于2018年增长了10%。根据2020年的数据显示，新冠肺炎疫情对该行业造成了严重影响，全球销售额骤降至仅453亿美元。全球所有地区都受到了不利影响，只有海南的销售额增长了127%。本章节会对该情况进行详细介绍。
　　尽管我们预计行业到2024年才能完全恢复到2019年的水平，为了评估该行业疫情后的发展，本章节将2019年的行业表现作为全球基准。
　　以下图表由Generation Research提供，显示了2019年和2020年全球免税销售额按地区、渠道和产品类别的细分，充分反映了疫情带来的影响。