德勤-互联网行业：中国移动消费者调查-210810

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01.疫情对线上娱乐活动带动最大，并持续到解封后由于居家受到环境所限，线上的数字活动显得尤为重要。

其中，增加观看影视作品频率的人数最多，大部分居家者把原先用来外出的时间用于娱乐，并表示将在疫情结束后会保持高频的线上娱乐，疫情培养出了一些新的生活习惯。

02.三分之一人正在家办公，环境导致了效率低下由于疫情封闭，出行受限，一些员工面临了办公地点的转换，还无法适应新的工作模式。

大部分的居家办公者认为虽然减少了通勤时间，但是在家工作使自己的工作变得更加困难，最常见的问题是会被家人分心。

03.移动消费者意识到数据被共享，但是对此不如以前担忧大部分移动消费者都能意识到自己正在共享数据，但表示虽然这会影响他们的隐私，但是在线服务带来的便利性强于他们泄露数据的担忧。

大多数人在同意条款前不会花过多时间阅读，一方面是对数据安全更有信心，另一方面是条款过于繁琐。

04.支持政府使用数据控制疫情，但不愿侵犯其他人的数据政府在疫情期间的公共安全管理，用到了大量信息管理技术，对于这一用途的数据使用，大部分人都表示理解和同意，青年和女性支持率最高。

并且相比自己的健康数据，消费者更想保护自己联系人的数据。

05.热敏相机的支持率高于其他政府疫情控制的技术行为政府正在使用热敏相机以监测体温，这一措施虽然使用了技术，但是并不会对个人隐私或者身体造成危害，所以支持率高于之前其余的数据检测等措施。

但还是看到支持率随着年龄的增加逐渐降低，随着年纪增加，消费者的思维更加保守。

06.多数购买许多数字产品满足娱乐，新兴设备越来越热门在家期间，三分之二移动消费者购买了新设备，其中娱乐社交设备占主导。

智能音箱等新设备越来越热门，拥有率持续上升，但是使用率正在降低。

居家互联设备也出现了新产品，并在疫情居家期间有了更多的购买量。